Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité vous expose les conditions dans lesquelles les informations personnelles que vous avez communiquées sont collectées et traitées par La Poste et le cas échéant par ses sous-traitants habilités, dans le cadre de l’application mobile Place des Services (ci-après dénommé « l’Application »).

I. INTRODUCTION
II. COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES
III. FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES
IV. LES DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES
V. CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES
VI. SECURITE ET CONFIDENTIALITE DES DONNEES PERSONNELLES
VII. DROITS DES PERSONNES DONT LES DONNEES SONT COLLECTEES ET TRAITEES
VIII. DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

I. INTRODUCTION

Dans le cadre de l’Application Place des Services, La Poste est amenée à collecter des données à caractère personnel vous concernant.

Les termes « Données Personnelles » ou « Données à caractère personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale (définition issue du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016).

Toutes les opérations sur vos Données Personnelles sont réalisées dans le respect de la réglementation applicable en matière de Données Personnelles.
La présente Politique de Confidentialité vous expose les conditions dans lesquelles vos Données Personnelles sont traitées par La Poste, le cas échéant, ses sous-traitants.
La Politique de Confidentialité est directement accessible depuis l’Application lors de l'inscription et ultérieurement dans la rubrique « Mon compte ».

Vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité en même temps que les CGU. Toute modification de la Politique de Confidentialité entre en vigueur à compter de sa date de mise en ligne. Vous êtes réputé avoir pris connaissance de la Politique de Confidentialité modifiée du simple fait de l’accès au Site/à l’Application.


II. COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

Les Données Personnelles collectées par La Poste sont celles que vous lui communiquez, à la demande spécifique de La Poste.

Vous êtes informé de vos droits (droit d’accès et de communication des données, droit de modification et de suppression, droit d’opposition au traitement de ses données), conformément à la réglementation applicable en matière de Données Personnelles, selon les modalités décrites à l’article 7 de la présente Politique de Confidentialité.

Vous garantissez que les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.


III. FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES

Les Données Personnelles sont collectées et utilisées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

  • Fournir un accès à l’Application via des identifiants
  • Accéder aux différentes fonctionnalités et services proposés sur l’Application ;
  • La gestion administrative et technique de l’Application ;
  • L'exploitation de l’Application ; ;
  • L'édition de statistiques, la réalisation d'études de marché et de satisfaction ;
  • La communication d’information concernant les fonctionnalités actuelles ou à venir de l’Application.


    • IV. LES DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES

    Le terme « Destinataires » des Données Personnelles au sens de la réglementation applicable en matière de Données Personnelles désigne « la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu'il s'agisse ou non d'un tiers ».

    Les Données Personnelles que vous communiquez sont susceptibles d'être transmises aux destinataires suivants :



    V. CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES

    S’agissant des données collectées et relatives à votre profil « utilisateur », celles-ci sont conservées pendant 5 ans à compter de la suppression de votre compte.


    VI. SECURITE ET CONFIDENTIALITE DES DONNEES PERSONNELLES

    La Poste s’engage à prendre toutes mesures afin de garantir la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.


    VII. DROITS DES PERSONNES DONT LES DONNEES SONT COLLECTEES ET TRAITEES

    Il est expressément convenu que les Données Personnelles collectées par La Postes ont utilisées conformément aux finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

    Conformément à la réglementation applicable en matière de Données Personnelles, vous disposez d’un droit d’accès aux Données Personnelles vous concernant, d'un droit de rectification ou de suppression des Données Personnelles incomplètes ou inexactes en justifiant de votre identité.

    Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant par mail à l’adresse suivante : support.placedesservices@laposte.fr

    Enfin, vous disposez d’un droit d’opposition au traitement de ses Données Personnelles.

    En cas de difficulté dans la gestion de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.


    VIII. DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

    Les données collectées suivantes nous permettent de réaliser le ou les services décrits dans le tableau ci-dessous.

    Services Données collectées/utilisées Finalités / utilisations
    Création de compte et connexion Concernant l'abonné :
  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse mail,


    • Concernant le/la co-titulaire :
  • Nom,
  • Prénom

  • Se connecter sur l’application mobile
  • Avoir accès aux services et fonctionnalités de Place des Services (en agence ou via l’application)
    • Petites annonces
  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse mail,
  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Publier des annonces sur l’Application et être contacté(e) par les utilisateurs intéressés
    • Gestion des colis
  • Nom,
  • Prénom,
  • Numéro de téléphone portable,
  • ID Abonné

  • Bénéficier de la livraison de colis tous transporteurs
  • Bénéficier des casiers connectés
    • Click and collect
  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse mail,
  • Numéro de téléphone (facultatif),
  • ID Abonné

  • Pouvoir passer des commandes auprès des commerçants partenaires de La Poste
  • Bénéficier des casiers connectés
    • Relation client
  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse mail,
  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Etre contacté par La Poste